Det er først, når indhold og form går op i en højere enhed, at kommunikation rigtig lykkes. Forfatterne tager udgangspunkt i kommunikationsteorierne, der har rødder i psykologi og sociologi og i retorikken, der går tilbage til Aristoteles og det gamle Grækenland.
Bogen er praktisk orienteret i den læring, den tilbyder, og i strukturen, som vil være logisk at følge, når man f.eks. planlægger at skrive en artikel eller holde et oplæg. Den er eksplicit forankret i relevant teori, hvilket giver læseren en mulighed for at lære med. Samtidig indeholder hvert kapitel eksempler og øvelser, som gør det muligt at bruge bogen som et redskab i undervisningen.
Bogen henvender sig til mennesker, der ikke har kommunikation og formidling som deres primære fagområde, men som i kraft af deres job eller studie alligevel skal lære noget om kommunikation både i tale og på skrift.